長期不在・住所不明などの理由により、配達が滞っている可能性がございます。

不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。

長期不在・住所不明の場合は、お近くの営業所にて商品を保管しておりますが一定期間が過ぎますと返送保管所に返送となります。

返送保管所から再発送するには再配送費用が発生します。

返送された商品の再発送をご希望の場合、再発送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

追跡状況により差出人に返還された場合・宛所不明にて返送された場合はお問い合わせください。

再発送のお手続きについてご案内を致します。

発送の手続きが完了した商品は、お客様ご自身で配送状況をお確かめ頂いており、住所不明や長期不在で倉庫に返送されていても、弊社からはお客様に確認のご連絡を差し上げておりません。

発送されてから15営業日以上経っても商品が届かない場合は、お問い合わせをお願いいたします。