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配送案内

お客様ご安心くださいませ
HAPAKRISTINはコロナでも確実に配送完了いたします

  • 1.スピード便

    スピード便は1~2営業日以内に確実に配送(DHL)

    ① 商品代金合計 5,000円以上(税込)の場合は無料
    ② その他の場合は送料990円

    ※一部地域は3~4営業日かかる場合がございます。

    ※住所間違えにより発送後に住所変更される場合は追加費用はお客様負担となります。

  • 2. 通常配送 - 無料

    通常配送は無料、7-14営業日以内にお届けいたします。

    ※直近のコロナウイルスによる地域事情により遅延が生じる場合がございます(10~20営業日)

税関通関に関して

海外(韓国)からの発送となる為,通関時に関税が発生する場合がございます。 関税が発生した場合、関税の支払いはお客様負担となります。 ハパクリスティンは該当の関税の支払いに対する責任を負わず,関税問題による返品はお受けしておりません。

お届けについて

注文してからお届けまでに約3-7営業日程度かかります発送の手続きが開始されますと送り状番号が記載されたemailをお送りする予定でございます。
通常、発送されてからお届けまでに約2-5営業日がかかり、15営業日以上遅延した場合はお客様問い合わせまで お問い合わせください。

配送ができない場合

ハパクリスティンは受け取り人様のご不在/関税未納など弊社の不手際ではない部分で 発生した配送失敗に対する責任は負いません。配送時に発生する送料はお客様負担で,三週間以内に後続措置がされていない場合の注文分については破棄の手続きを行わせていただきます。