Hapa Kristin

商品は通常ご注文の翌日発送となります。 土日祝日は営業日外であり、金曜日～日曜日にご注文頂いた場合は 月曜日(祝日の場合は翌営業日)に発送となります。 スピード配送に関しましては発送から3-4営業日でのお届け、 配送の遅延によっては5-7営業日でのお届けとなっております。 通常配送に関しましては発送から5-10営業日でのお届け、 配送の遅延によっては11-14営業日でのお届けとなっております。 (スピード配送・通常配送共に土日は配送日に含まれません。)

メールにて追跡情報をお受け取りいただけない場合、ご注文履歴より配送状況をご確認ください。 ご登録いただいておりますメールアドレスによっては、迷惑メールフォルダや自動フィルタによりメール受信がされない場合がございます。 メール受信設定のご確認及び迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。 またご登録アドレスをgmailにされることをお勧めいたします。

不在の場合はお近くの営業所にて商品を保管しておりますが一定期間が過ぎますと返送保管所に返送となります。 返送保管所から再発送するには再配送費用が発生します。 発送の手続きが完了した商品は、お客様ご自身で配送状況をお確かめ頂いており、 長期不在で倉庫に返送されていても、弊社からはお客様に確認のご連絡を差し上げておりません。 発送されてから15営業日以上経っても商品が届かない場合はサイト内お問い合わせチャットからお問い合わせをお願いいたします。

長期不在・住所不明などの理由により、配達が滞っている可能性がございます。 不在の場合はお近くの営業所にて商品を保管しておりますが一定期間が過ぎますと返送保管所に返送となります。 返送保管所から再発送するには再配送費用が発生します。 発送の手続きが完了した商品は、お客様ご自身で配送状況をお確かめ頂いており、 住所不明や長期不在で倉庫に返送されていても、弊社からはお客様に確認のご連絡を差し上げておりません。 発送されてから15営業日以上経っても商品が届かない場合はサイト内お問い合わせチャットからお問い合わせをお願いいたします。

事業者及び購入代行でご注文の場合、事前通知なくご注文のキャンセル及び払い戻しが行われます。 (購入・配送代行者の注文件を含め同一適用) もし、当該事由により商品発送後に返送費を請求された場合、決済された金額から差し引かれます。

ご登録いただいておりますメールアドレスによっては 迷惑メールフォルダや自動フィルタによりメール受信がされない場合がございます。 メール受信設定のご確認及び迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。 またご登録アドレスをgmailにされることをお勧めいたします。

発送前のご注文に限り変更が可能です。 変更をご希望の場合は具体的な変更内容をご明記の上、サイト内お問い合わせチャットからお問い合わせをお願いいたします。 システム上の理由により変更をお受けできない場合や、具体的な変更内容が不明の場合は、再注文をお願いさせていただくことがございます。

発送後の商品交換はできかねます。商品を開けていなくても、再度商品をお送りいただいても新しい商品との交換はできかねます。

捨てずにそのまま保管し、到着から30日以内にサイト内お問い合わせチャットからお問い合わせください。 届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は決してご使用・破棄なさらず、お届けからなるべく早い段階でその商品名・症状・不良のあった商品の画像をカスタマーセンターまでご連絡願います。 確認後、同一商品との交換もしくは返金対応させていただきます。 ※不具合が生じているレンズを破棄されている場合、一切の対応が不可となります。 ※購入数や購入商品の装用期間に関わらず、お届けから30日以上経過している場合は対応致しかねます。（初期不良による不具合なのか、お取り扱いの中で何らかの影響を受けての不具合なのかが判断できないためです）

発送前のご注文につきキャンセル可能です。 キャンセルをご希望の場合は、サイト内お問い合わせチャットからお問い合わせをお願いいたします。

カラーコンタクトレンズは医療機器となりますので、商品発送後はいかなる理由におきましても返品はできかねます。お客様の注文間違いによる場合は再度ご注文をお願いいたします。弊社確認なしに返品された注文は返品送料を支払われましても補償はできかねます。

間違った注文を受け取った場合は、製品を受け取ってから 30 日以内にご連絡ください。30日後にご連絡いただいた場合はお手伝いいたしかねます。

左右で異なる度数をご選択頂くことはできません。 右目と左目で度数の差がある場合は異なる度数で商品を2つご購入いただく必要がございます。

現在お支払い方法は、クレジットカード、PayPal、あと払いPaidyのご選択が可能です。 現在コンビニでのお支払いはあと払いPaidyのみとなっております。 コンビニでの前払いはご利用いただけません。 コンビニ決済をご希望の場合はあと払いPaidyをお選びください。

ご注文後のお支払い方法の変更は致しかねます。お支払い方法の変更をご希望の場合はキャンセル手続きをして再度ご注文をお願いいたします。 キャンセルされる場合はサイト内お問い合わせチャットからお問い合わせをお願いいたします。

【2024年6月ご利用分から】
-毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
-支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
-支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。
口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
-支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、
銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

あと払いPaidyはあと払いの決済サービスですので、お客様のご入金に関係なく、サイトの注文履歴の支払い状況は支払い済と表示され、商品発送されます。
また、お支払いに関するご連絡は弊社からは差し上げておらず、お支払いに必要な振込用紙・メール等も弊社からは送付しておりません。
PaidyからのメールやSMSをご確認いただき、お支払い頂けますと幸いです。
メールの受け取りができない等Paidyのシステムに関するお問い合わせはPaidyのお問い合わせフォームまたはお電話からご確認をお願いいたします

Paidy 電話番号：0120-971-918（無料)

1dayは10枚、1monthは2枚となります。

着用感に個人差はありますが、着け心地が良いとのレビューが多くいただいております。

手を清潔にする レンズを洗う 指にのせる フチがおわん型になっていれば表、反っている場合は裏返しになっています。 目を大きく開く 利き手の中指で下まぶたを引き下げ、もう片方の手の中指で上まぶたを引き上げ、目を大きく開きます。 レンズ装着する 人差し指にのせたレンズを瞳の上にそっとのせます。 レンズが瞳の正しい位置にのっていることを確認したら、ゆっくりと目を閉じます。 2、3回軽くまばたきし、ずれていないか確認します。

レンズケースを洗浄保存液で満たし、洗ったレンズをその中に沈めてください。